Anantam IASHindi Note · 4 May 2026

लोक सेवा मूल्य: तटस्थता, मूलभूत मूल्य और मंत्री आचरण संहिता (UPSC नैतिकता — GS IV)

लोक सेवा मूल्य (Civil Service Values) — तटस्थता नियम, नोलन समिति के सात सिद्धांत, मंत्रियों के लिए आचरण संहिता और तीनों परतों का परस्पर संबंध — GS-IV उत्तरों, केस स्टडी ढाँचों और भारतीय उदाहरणों के साथ संपूर्ण मार्गदर्शिका।

भारतीय राज्य ने लोक पदाधिकारियों के लिए नैतिक अपेक्षाओं की तीन परतें लिखित रूप में निर्धारित की हैं — सिविल सेवकों के लिए तटस्थता नियम (neutrality rules), नोलन समिति (Nolan Committee) के सात सिद्धांतों से लिए गए मूलभूत मूल्य (foundational values), और राजनीतिक कार्यपालिका पर लागू होने वाली मंत्रियों के लिए आचरण संहिता (Code of Conduct for Ministers)। ये तीनों परतें UPSC GS-IV में परीक्षणीय हैं और मिलकर यह बताती हैं कि राज्य नौकरशाही-राजनीतिक विभाजन (bureaucratic-political divide) के पार सत्यनिष्ठा (integrity) को कैसे बनाये रखने का प्रयास करता है।

यह मार्गदर्शिका तीनों परतों को प्रस्तुत करती है, उनके परस्पर संबंधों को रेखांकित करती है, और उस आलोचना को सामने रखती है जिसे एक श्रेष्ठ उत्तर में स्वीकार किया जाना चाहिए। साथ ही, यह विस्तार से उन विरोधाभासों को भी छूती है जो वास्तविक प्रशासनिक जीवन में इन तीनों परतों के बीच उभरते हैं — जब तटस्थता का अर्थ निष्क्रियता बन जाता है, जब मूलभूत मूल्य लिखित संहिता में सीमित रह जाते हैं, और जब राजनीतिक कार्यपालिका सेवा के स्वतंत्र चरित्र का अतिक्रमण करती है।

UPSC संदर्भ: 2nd ARC (द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग) की चौथी रिपोर्ट ‘Ethics in Governance’ इस विषय का प्राथमिक स्रोत है। इसके साथ संथानम समिति (Santhanam Committee, 1962), होता समिति (Hota Committee, 2004) और सिविल सेवा बोर्ड पर सर्वोच्च न्यायालय का T.S.R. सुब्रमण्यम बनाम भारत संघ (2013) निर्णय भी महत्वपूर्ण आधार-दस्तावेज़ हैं।

सिविल सेवा तटस्थता — अर्थ और नियम

तटस्थता (neutrality) का अर्थ है कि एक सिविल सेवक अपने पूरे कैरियर के दौरान राजनीतिक रूप से निष्पक्ष और गैर-दलगत (politically impartial and non-partisan) बना रहेगा। इसे कभी-कभी “राजनीतिक नसबंदी (political sterilisation)” कहा जाता है — नौकरशाही राजनीति के प्रवाह में होने वाले परिवर्तनों से अप्रभावित रहती है। एक अधिकारी समय की निर्वाचित सरकार की सेवा करता है क्योंकि अंतिम प्राधिकार संविधान है — सत्तारूढ़ दल नहीं।

इस सिद्धांत की वैचारिक जड़ें वेस्टमिंस्टर मॉडल (Westminster model) में हैं, जहाँ चयनित नौकरशाही और निर्वाचित राजनीतिक नेतृत्व के बीच कार्य-विभाजन को संस्थागत संरक्षण मिलता है। नीति-निर्माण की दिशा निर्वाचित सरकार तय करती है; उस दिशा का पेशेवर क्रियान्वयन सिविल सेवा का दायित्व है। यह सिद्धांत भारतीय संविधान के अनुच्छेद 311 (Article 311) में निहित सेवा-सुरक्षा के साथ मिलकर एक स्थायी एवं स्वतंत्र नौकरशाही की संरचना बनाता है।

तटस्थता हेतु आचरण नियम

तटस्थता का प्रयोजन

नौकरशाही तटस्थता की आलोचना

विद्वतजगत स्पष्ट है: अनेक विद्वानों ने तटस्थ नौकरशाही के विचार को अव्यावहारिक अथवा हानिकारक मानते हुए त्याग दिया है।

“अदलगत हाँ; उदासीनता नहीं।” — समकालीन पाठ का सार।

सिविल सेवा के मूलभूत मूल्य

मूलभूत मूल्य क्यों मायने रखते हैं

इसके तीन मूल कारण हैं —

नोलन सिद्धांत — सात मूलभूत मूल्य

लोक जीवन में मानकों पर समिति (Committee on Standards in Public Life) (UK, 1995) — नोलन समिति — ने विश्व को सात सिद्धांत दिये जो सार्वभौमिक रूप से उद्धृत मूलभूत मूल्य बन गये।

  1. नेतृत्व (Leadership) — उदाहरण से नेतृत्व करना।
  2. खुलापन (Openness) — निर्णय और कारण जनता के सामने।
  3. ईमानदारी (Honesty) — निजी हितों की घोषणा; हितों के टकराव का सार्वजनिक हित में समाधान।
  4. उत्तरदायित्व (Accountability) — परीक्षण के लिए तत्परता।
  5. निःस्वार्थता (Selflessness) — केवल सार्वजनिक हित में निर्णय।
  6. सत्यनिष्ठा (Integrity) — कोई ऐसी बाध्यता नहीं जो कर्तव्य को प्रभावित करे।
  7. निष्पक्षता (Objectivity) — गुण-दोष पर निर्णय।

इन सात सिद्धांतों को 2nd ARC ने उद्धृत किया है और इन्हें भारतीय सिविल सेवा नैतिकता के लिए आधार-रेखा (baseline) के रूप में व्यापक रूप से माना जाता है।

सिविल सेवकों के लिए अतिरिक्त भारतीय मूल्य

नोलन सिद्धांतों पर भारतीय संविधान और सांस्कृतिक परंपराओं से लिये गये पूरक मूल्य —

ये मिलकर वह उत्पन्न करते हैं जिसे कभी-कभी सिविल सेवा मूल्यों का भारतीय मॉडल कहा जाता है — नोलन के साथ संवैधानिक और अंत्योदय प्रतिबद्धताएँ।

नोलन सिद्धांतों और भारतीय मूल्यों की तुलना

आयामनोलन (UK, 1995)भारतीय मॉडल (2nd ARC)
स्रोतलोक जीवन में मानकों पर समितिसंविधान + 2nd ARC + गांधीवादी अंत्योदय
मूलव्यक्तिगत आचरणव्यक्तिगत + संरचनात्मक + सामाजिक न्याय
केंद्रीय मूल्यनिःस्वार्थता, सत्यनिष्ठा, निष्पक्षतासंवैधानिक नैतिकता, अंत्योदय, समर्पण
सबसे दुर्बल पर ध्याननिहित नहींस्पष्ट (अंत्योदय सिद्धांत)
प्रवर्तनीयतानैतिक/राजनीतिकनैतिक + विधिक (आचरण नियम, निवारक भ्रष्टाचार अधिनियम)

मंत्रियों के लिए आचरण संहिता — राजनीतिक कार्यपालिका

केंद्र और राज्य की मंत्रियों की आचरण संहिता (Ministers’ Code of Conduct), गृह मंत्रालय (MHA) द्वारा जारी, उसी सत्यनिष्ठा-तर्क को राजनीतिक कार्यपालिका पर लागू करती है। यह संहिता विधिक रूप से बाध्यकारी विधि नहीं, अपितु एक नैतिक दिशानिर्देश-संहिता है — परंतु इसका उल्लंघन प्रधानमंत्री/मुख्यमंत्री द्वारा कार्रवाई का आधार बन सकता है।

मंत्रियों को क्या करना चाहिए

सत्यनिष्ठा सुधार हेतु अन्य सुझाव

तीनों परतें कैसे परस्पर क्रिया करती हैं

तटस्थता, मूलभूत मूल्य और मंत्री-आचरण मिलकर कार्य करते हैं। संरचना देखने का एक उपयोगी ढंग —

यदि कोई एक भी परत कमज़ोर हो, तो पूरी संरचना कमज़ोर पड़ जाती है। जो सिविल सेवा अपने मूलभूत मूल्य खो चुकी है, उसे अकेले तटस्थता नियम सुरक्षित नहीं कर सकते। मज़बूत मूलभूत मूल्यों वाली सिविल सेवा भी मंत्री-संहिता का उल्लंघन करने वाली राजनीतिक कार्यपालिका द्वारा समझौता-ग्रस्त की जा सकती है। यही कारण है कि GS-IV उत्तरों में सुधार के लिए तीनों परतों पर तर्क करना चाहिए, केवल एक पर नहीं।

“दीर्घ काल में राज्य का स्वरूप उसके लोक सेवकों के स्वरूप जैसा होता है।” — 2nd ARC का सार।

तीनों परतों का तुलनात्मक स्वरूप

परतस्वरूपस्रोतलागूउल्लंघन का परिणाम
तटस्थतारक्षात्मकAIS आचरण नियम 1968 / CCS 1964सिविल सेवकअनुशासनात्मक कार्रवाई
मूलभूत मूल्यसकारात्मक2nd ARC + नोलनसभी लोक सेवकसंस्थागत निंदा, ARC जाँच
मंत्री-संहिताक्षैतिजMHA दिशानिर्देशकेंद्र/राज्य मंत्रीPM/CM द्वारा कार्रवाई, राजनीतिक प्रत्युत्तरदायित्व

केस स्टडी संकेत

केस 1: मौखिक राजनीतिक निर्देश

आप एक ज़िला अधिकारी (District Magistrate) हैं। आपके विभाग के प्रभारी मंत्री टेलीफ़ोन पर मौखिक निर्देश देते हैं कि एक विशेष स्थानांतरण आदेश को रद्द किया जाये। आपको संदेह है कि स्थानांतरण-रद्दीकरण स्थानांतरण-नीति का उल्लंघन करेगा।

समाधान-ढाँचा — तीनों परतें।

  1. तटस्थता। केवल मौखिक निर्देश पर कार्य न करें।
  2. मूलभूत मूल्य। सत्यनिष्ठा को लिखित निर्देश चाहिए; निष्पक्षता को नीति-अनुपालन चाहिए।
  3. मंत्री-संहिता। सिविल सेवक से विभागीय नीति के विरुद्ध कार्य करने को कहना मंत्री-आचरण नियम का उल्लंघन है।
  4. कार्य-पथ। लिखित में निर्देश माँगें। यदि दिया जाये, स्थानांतरण-नीति के विरुद्ध समीक्षा करें; यदि अनुपालक है, क्रियान्वयन करें; यदि नहीं, फ़ाइल-नोट में असहमति दर्ज करें और मुख्य सचिव को संदर्भित करें। मौखिक संचार को कार्यालय-डायरी में दर्ज करें। सत्यनिष्ठा तीनों परतों पर बनी रहती है।

केस 2: मंत्री के संबंधी का व्यवसाय

एक कनिष्ठ अधिकारी रिपोर्ट करता है कि किसी मंत्री का घनिष्ठ संबंधी एक फ़र्म का एकमात्र निदेशक है, जो अब विभागीय बड़े अनुबंध के लिए बोली लगा रहा है। आप सचिव हैं।

समाधान-ढाँचा।

  1. तटस्थता। अफ़वाह पर कार्य न करें; पहले तथ्य स्थापित करें।
  2. मूलभूत मूल्य। पारदर्शिता, सत्यनिष्ठा, हितों के टकराव का प्रबंधन।
  3. मंत्री-संहिता। परिवार के सदस्यों को सरकार को आपूर्ति करने वाले व्यवसायों में नहीं होना चाहिए।
  4. कार्य-पथ। मंत्री से संहिता-अनुरूप संबंध की औपचारिक घोषणा माँगें। निविदा-निर्णय से उनका recusal सुनिश्चित करें। यदि टकराव की पुष्टि होती है, तो हितों-टकराव प्रावधानों के अंतर्गत फ़र्म पात्र नहीं रहेगी। सब कुछ लिखित में दर्ज करें। मुख्य सचिव को सूचित करें। निर्णयन कब्ज़े (capture) से सुरक्षित और मंत्री व फ़र्म दोनों के लिए उचित प्रक्रिया (due process) का पालन।

केस 3: डेटा छिपाने का दबाव

आप एक राज्य के स्वास्थ्य सचिव हैं। एक नीतिगत मूल्यांकन से पता चलता है कि सरकार की एक प्रमुख योजना का प्रदर्शन घोषित आंकड़ों से 40% कम है। मुख्यमंत्री-कार्यालय (CMO) से मौखिक संदेश आता है कि यह रिपोर्ट चुनाव तक रोकी जाये।

समाधान-ढाँचा।

  1. तटस्थता। रिपोर्ट का दमन एक राजनीतिक (न कि व्यावसायिक) उद्देश्य के लिए होगा — यह तटस्थता का उल्लंघन है।
  2. मूलभूत मूल्य। पारदर्शिता, खुलापन, उत्तरदायित्व — डेटा का दमन सीधे इन मूल्यों के विरुद्ध है।
  3. कार्य-पथ। रिपोर्ट को निर्धारित प्रक्रिया से प्रकाशित करें; CMO से लिखित निर्देश माँगें यदि किसी विलंब का अनुरोध है। यदि लिखित आदेश हितबाधक है, अपनी असहमति दर्ज करें और RTI / सूचना का अधिकार के अंतर्गत स्वतः-प्रकटीकरण (proactive disclosure) मानकों का पालन करें। संवैधानिक दायित्व राजनीतिक सुविधा से ऊपर है।

UPSC प्रासंगिकता

GS-IV मानचित्रण। यह विषय “सिविल सेवाओं के मूलभूत मूल्य”, “लोक/सिविल सेवा के मूल्य और लोक प्रशासन में नैतिकता” और “उत्तरदायित्व एवं नैतिक शासन” के अंतर्गत GS पेपर IV में आता है। यह GS II (राज्य व्यवस्था एवं शासन) से भी जुड़ा है।

उत्तरों के लिए कीवर्ड। सिविल सेवा तटस्थता, नोलन सिद्धांत, नेतृत्व, खुलापन, ईमानदारी, उत्तरदायित्व, निःस्वार्थता, सत्यनिष्ठा, निष्पक्षता, राजनीतिक निष्पक्षता, गैर-दलगतता, लोक सेवा के प्रति समर्पण, मंत्री आचरण संहिता, MHA दिशानिर्देश, 2nd ARC, Ethics in Government Act, misfeasance, अंत्योदय, संवैधानिक नैतिकता।

वास्तविक-जीवन उदाहरण।

प्रिलिम्स बिंदु। 2nd ARC की चौथी रिपोर्ट ‘Ethics in Governance’ (2007), AIS आचरण नियम 1968, CCS आचरण नियम 1964, MHA मंत्री-संहिता, नोलन समिति 1995, संथानम समिति 1962, होता समिति 2004, T.S.R. सुब्रमण्यम (2013) का सिविल सेवा बोर्ड पर निर्णय, लोकपाल अधिनियम 2013, व्हिसलब्लोअर संरक्षण अधिनियम 2014।

मुख्य अभ्यास प्रश्न। (1) “नौकरशाही तटस्थता एक मिथक है; व्यावसायिक निष्पक्षता ही व्यावहारिक मानक है।” मूल्यांकन कीजिए। (2) नोलन सिद्धांतों और भारतीय सिविल सेवा मूल्यों की तुलना कीजिए। क्या भारतीय मॉडल कुछ अधिक प्रदान करता है? (3) मंत्रियों की आचरण संहिता की प्रवर्तनीयता पर चर्चा कीजिए — क्या इसे विधिक रूप दिया जाना चाहिए?

सिविल सेवा मूल्य कमीशनिंग दिवस पर रटकर भुलाये जाने के लिए नहीं हैं। वे कार्य-दिवसों पर अभ्यास किये जाते हैं — स्थानांतरण की फ़ाइल-नोट में, निविदा मूल्यांकन में, मौखिक निर्देश के विनम्र इंकार में। संरचना उतनी ही मज़बूत है जितनी उसकी सबसे कमज़ोर परत; देश उतना ही मज़बूत है जितने उसके सबसे मज़बूत अधिकारी। यही वह गंभीर समीकरण है जिसे एक GS-IV अभ्यर्थी विरासत में पाने की तैयारी कर रहा है।

सामान्य प्रश्न

सिविल सेवा तटस्थता का क्या अर्थ है?

तटस्थता का अर्थ है कि सिविल सेवक राजनीतिक रूप से निष्पक्ष और गैर-दलगत बना रहे — किसी भी राजनीतिक दल का समर्थन या विरोध न करे, अपने पद का निर्वाह संविधान की निष्ठा में करे, और निर्वाचित सरकार की नीतियों को व्यावसायिक रूप से लागू करे।

नोलन समिति के सात सिद्धांत कौन से हैं?

नेतृत्व, खुलापन, ईमानदारी, उत्तरदायित्व, निःस्वार्थता, सत्यनिष्ठा और निष्पक्षता — UK की लोक जीवन में मानकों पर समिति (1995) द्वारा प्रतिपादित ये सात सिद्धांत भारत के 2nd ARC ने भी स्वीकार किये हैं।

क्या तटस्थता और निष्पक्षता एक ही चीज़ हैं?

नहीं। तटस्थता रक्षात्मक है — दलगत राजनीति से बचना। व्यावसायिक निष्पक्षता सक्रिय है — तकनीकी और विधिक निर्णयों को बिना पक्षपात लागू करना। आधुनिक विद्वानों के अनुसार उत्तरार्द्ध अधिक यथार्थवादी और उपयोगी ढाँचा है।

मंत्रियों की आचरण संहिता कौन जारी करता है?

केंद्र और राज्य की मंत्रियों की आचरण संहिता गृह मंत्रालय (MHA) द्वारा जारी की जाती है। यह विधिक रूप से बाध्यकारी विधि नहीं, अपितु एक नैतिक दिशानिर्देश है — परंतु इसके उल्लंघन पर PM/CM कार्रवाई कर सकते हैं।

“रोबोटिक पाप” क्या है?

यह तटस्थता की उस आलोचना को कहा जाता है जब एक अधिकारी नैतिक उत्तरदायित्व से बचने के लिए तटस्थता के पीछे शरण लेता है — “मैं केवल आदेशों का पालन कर रहा था” जैसी निष्क्रिय रक्षा। यह नूरेंबर्ग दलील के समान अनैतिक मानी जाती है।

अंत्योदय का सिविल सेवा मूल्यों में क्या स्थान है?

अंत्योदय — समाज के अंतिम व्यक्ति तक उत्थान — भारतीय सिविल सेवा मूल्यों का एक विशिष्ट योगदान है, जो नोलन सिद्धांतों में अनुपस्थित है। इसका अर्थ है कि नीतियों और निर्णयों का परीक्षण इस आधार पर हो कि वे सबसे दुर्बल को कैसे प्रभावित करते हैं।

2nd ARC ने सिविल सेवा नैतिकता पर क्या सिफ़ारिशें कीं?

2nd ARC की चौथी रिपोर्ट ‘Ethics in Governance’ (2007) ने नोलन सिद्धांतों को अंगीकृत करने, Ethics in Government Act बनाने, सिविल सेवा बोर्ड स्थापित करने, हितों-टकराव प्रावधानों को मज़बूत करने, और भ्रष्टाचार-विरोधी संस्थाओं की स्वतंत्रता बढ़ाने की सिफ़ारिश की।

T.S.R. सुब्रमण्यम बनाम भारत संघ (2013) निर्णय का क्या महत्व है?

सर्वोच्च न्यायालय ने इस मामले में सिविल सेवा बोर्ड स्थापित करने, मंत्रियों के मौखिक निर्देशों के विरुद्ध सुरक्षा देने, और न्यूनतम कार्यकाल (कम-से-कम 2 वर्ष) सुनिश्चित करने का निर्देश दिया — जिससे राजनीतिक हस्तक्षेप से सिविल सेवा की संस्थागत स्वायत्तता मज़बूत हुई।

क्या सिविल सेवक हड़ताल कर सकते हैं?

नहीं। AIS आचरण नियम 1968 और CCS आचरण नियम 1964 के अंतर्गत सिविल सेवक हड़ताल, धरना-प्रदर्शन या किसी राजनीतिक रैली में सरकारी अनुमति के बिना भाग नहीं ले सकते। यह तटस्थता और निरंतर सेवा-दायित्व के सिद्धांत से जुड़ा है।

दुर्गा शक्ति नागपाल केस GS-IV में कैसे प्रासंगिक है?

2013 का यह मामला व्यावसायिक निष्पक्षता बनाम राजनीतिक दबाव का क्लासिक उदाहरण है — एक IAS अधिकारी ने अवैध रेत-खनन के विरुद्ध कार्रवाई की और प्रत्युत्तर में निलंबित कर दी गयीं। यह तटस्थता की रक्षा हेतु संस्थागत सुरक्षा-तंत्र की आवश्यकता को रेखांकित करता है।