झारसेवा (Jharsewa) झारखंड का ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल है, यानी सरकारी प्रमाण पत्रों और कुछ दूसरी नागरिक सेवाओं के लिए राज्य का ऑनलाइन काउंटर। यह jharsewa.jharkhand.gov.in पर चलता है। इसका प्लेटफॉर्म ServicePlus है, जो राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) का सेवा देने वाला प्लेटफॉर्म है। पोर्टल खुद को ई-नागरिक सेवा (वर्जन 2.0) कहता है। ज्यादातर लोग इसे तीन कामों के लिए खोलते हैं: जाति, आय, स्थानीय निवासी या EWS प्रमाण पत्र का आवेदन करने के लिए, रेफरेंस नंबर से आवेदन ट्रैक करने के लिए, और किसी के दिए प्रमाण पत्र को जांचने के लिए। आप मुफ्त रजिस्ट्रेशन करके खुद आवेदन कर सकते हैं, या किसी प्रज्ञा केंद्र पर जाकर ऑपरेटर से आवेदन करवा सकते हैं।
ज्यादातर आवेदकों के मन में यह गलतफहमी रहती है कि झारसेवा पर हर काम एक सेवा और एक फॉर्म से हो जाता है। ऐसा नहीं है। झारसेवा पर “जाति प्रमाण पत्र” असल में दस से ज्यादा अलग-अलग सेवाएं हैं। ये श्रेणी के हिसाब से बंटी हैं (ST, SC, EBC-I और BC-II, OBC, प्रवासी), और इस हिसाब से भी कि उस पर दस्तखत कौन करता है: राज्य के काम के लिए अंचल अधिकारी (Circle Officer), या केंद्रीय फॉर्मेट के लिए SDO और उपायुक्त (Deputy Commissioner)। गलत सेवा चुनी, तो आवेदन गलत मेज पर पहुंच जाता है। सही सेवा चुन ली, तो झारसेवा का बाकी काम बस फॉर्म भरना है।
झारसेवा एक नजर में क्या देता है
झारसेवा झारखंड ई-डिस्ट्रिक्ट परियोजना का नागरिकों वाला चेहरा है। यह परियोजना राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना के तहत आने वाली 31 मिशन मोड परियोजनाओं में से एक है। नीचे की तालिका में वे बातें हैं जो लाइव पोर्टल और उसके अपने दस्तावेज बताते हैं।
| तथ्य | विवरण |
|---|---|
| पोर्टल | jharsewa.jharkhand.gov.in, नाम ई-नागरिक सेवा (वर्जन 2.0) |
| प्लेटफॉर्म | ServicePlus, जिसे NIC ने बनाया है और वही होस्ट करता है |
| मुख्य सेवाएं | जाति, आय, स्थानीय निवासी और EWS प्रमाण पत्र; विवाह पंजीकरण; सामाजिक सुरक्षा पेंशन |
| आवेदन के रास्ते | रजिस्ट्रेशन के बाद ऑनलाइन, प्रज्ञा केंद्र (CSC), जन सुविधा केंद्र, सरकार से मंजूर निजी कियोस्क |
| राज्य का सेवा के अधिकार वाला कानून | झारखंड राज्य सेवा देने की गारंटी अधिनियम, 2011, जिसमें 2020 में संशोधन हुआ |
| ट्रैकिंग | आवेदन का रेफरेंस नंबर, या OTP और आवेदन का विवरण |
| प्रमाण पत्र की जांच | आवेदन का रेफरेंस नंबर और टोकन |
| राज्य स्तर की मदद | JAP-IT, धुर्वा, रांची; 0651-2401581, 2401040; [email protected] |
| शिकायतें | झारखंड समाधान, जिसका लिंक पोर्टल पर है |
झारसेवा पोर्टल के मुख्य पेज पर उन सेवाओं के लिंक भी हैं जो दूसरी जगह चलती हैं: झारभूमि पर भूमि रिकॉर्ड, राजस्व न्यायालय के केस की स्थिति, चुनाव से जुड़ी सेवाएं और उपभोक्ता अदालत के केस की ट्रैकिंग। ये लिंक सिर्फ दूसरे पोर्टल खोलते हैं, और वहां के आवेदन उन्हीं पोर्टलों के नियमों से चलते हैं।
कौन-सी प्रमाण पत्र सेवा चुनें
झारसेवा के प्रमाण पत्र अलग-अलग अधिकारी जारी करते हैं, और पोर्टल हर अधिकारी वाले प्रमाण पत्र को एक अलग सेवा मानता है। नीचे सेवाओं के नाम पोर्टल की ट्रैकिंग सूची और सेवा-वार जरूरतों वाले दस्तावेज से लिए गए हैं, ठीक उसी रूप में जैसे पोर्टल पर दिखते हैं।
| झारसेवा पर सेवा | यह किस काम आती है | मुख्य दस्तावेज जो मांगे गए हैं |
|---|---|---|
| Issue of Local Resident Certificate | यह सबूत कि आप झारखंड के स्थानीय निवासी हैं | निवास का सबूत, स्व-घोषणा पत्र, शपथ पत्र (letter of pledge), दावे के समर्थन में दस्तावेज |
| Caste Certificate for Scheduled Tribe / Scheduled Caste | अंचल स्तर पर जारी होने वाला राज्य का जाति प्रमाण पत्र | पहचान का सबूत, नागरिकता का सबूत, सामान्य और स्थायी निवास का सबूत, जाति का सबूत, स्व-घोषणा पत्र |
| Caste Certificate for EBC-I and BC-II (Non Creamy Layer) | नॉन-क्रीमी लेयर दर्जे वाला पिछड़ा वर्ग प्रमाण पत्र | ऊपर वाले सभी दस्तावेज, और जहां लागू हो वहां माता-पिता का पदोन्नति आदेश |
| Caste Certificate for OBC | राज्य के कामों के लिए OBC प्रमाण पत्र | जाति, निवास और नागरिकता का सबूत, पहचान का सबूत, स्व-घोषणा पत्र |
| Caste Certificate for ST, SC or OBC by SDO and DC | केंद्रीय फॉर्मेट वाला प्रमाण पत्र | अंचल अधिकारी के जारी जाति प्रमाण पत्र का रेफरेंस नंबर, आवेदन की वजह बताने वाला दस्तावेज |
| Caste Certificate for OBC Migrants, ST and SC Migrants | उन आवेदकों के लिए जो बाहर से आकर झारखंड में बसे हैं | प्रवास का सबूत और जाति वाले दस्तावेज |
| Income and Asset Certificate for EWS | EWS आरक्षण के लिए | पहचान का सबूत, निवास का सबूत, स्व-घोषणा पत्र |
| Issue of Income Certificate | योजनाओं और दाखिलों के लिए आय का सबूत | आय से जुड़ा हलफनामा (अनिवार्य), वेतन पर्ची |
| Marriage Registration Certificate | विवाह का पंजीकरण | दंपती और तीन गवाहों की फोटो और दस्तखत, उम्र, पहचान और निवास के सबूत |
| Social Security Pension (Old Age, Widow, Disability) | राज्य की पेंशन योजनाएं (वृद्धावस्था, विधवा, दिव्यांग) | आधार, निवास प्रमाण पत्र, उम्र का सबूत, आय या BPL प्रमाण पत्र, बैंक या डाकघर की पासबुक |
SDO और DC वाले प्रमाण पत्र अंचल अधिकारी के प्रमाण पत्र के ऊपर ही बनते हैं। जरूरतों की सूची अंचल अधिकारी के पहले से जारी प्रमाण पत्र का रेफरेंस नंबर मांगती है। इसलिए पहले अंचल स्तर का प्रमाण पत्र बनता है, और केंद्रीय फॉर्मेट उसके बाद आता है।
कई सेवाएं दो बार भी दिखती हैं: एक बार शहरी या ग्रामीण स्थानीय निकाय वाले इलाकों के लिए, और एक बार “for the area not covered under ULB or RLB”, यानी उन इलाकों के लिए जो किसी शहरी (ULB) या ग्रामीण (RLB) निकाय में नहीं आते। वही संस्करण चुनिए जो आपके रहने की जगह से मेल खाता हो। इन प्रमाण पत्रों के पीछे के सामान्य नियम हमारे नोट जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र और EWS प्रमाण पत्र में हैं।
झारसेवा पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें
अकाउंट की जरूरत तभी है जब आप अपने फोन या कंप्यूटर से खुद आवेदन करना चाहते हैं। रजिस्ट्रेशन मुफ्त है और एक ही स्क्रीन में हो जाता है।
- झारसेवा खोलिए और Register Yourself पर क्लिक कीजिए।
- अपना पूरा नाम (Full Name), ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर भरिए।
- पासवर्ड बनाइए। फॉर्म के नियम के मुताबिक इसमें एक छोटा अक्षर, एक बड़ा अक्षर, एक अंक, एक खास चिह्न और कम से कम 8 कैरेक्टर होने चाहिए। इसमें abc या 111 जैसे क्रम से आने वाले या दोहराए गए कैरेक्टर नहीं होने चाहिए।
- Select State में JHARKHAND चुनिए।
- कैप्चा डालिए, ServicePlus की उपयोग की शर्तों (Terms of Use) से सहमति वाले बॉक्स पर टिक कीजिए और Submit पर क्लिक कीजिए।
- मुख्य पेज पर Login लिंक से अपने नए यूजर नाम और पासवर्ड के साथ झारसेवा लॉगिन कीजिए।
ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर हमेशा चालू रखिए। ये दोनों अकाउंट को आपसे जोड़ते हैं, और जरूरतों वाला दस्तावेज इन्हीं को ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन का आधार बताता है।
झारसेवा पर प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कैसे करें
हर प्रमाण पत्र के आवेदन का तरीका एक जैसा है: सेवा चुनिए, फॉर्म भरिए, दस्तावेज लगाइए और जमा कीजिए। ServicePlus के अपने FAQ के मुताबिक आप ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं, किसी कियोस्क पर कर सकते हैं, या दफ्तर में कागजी फॉर्म जमा कर सकते हैं।
- झारसेवा में लॉगिन कीजिए।
- सेवाओं की सूची खोलिए और ठीक वही सेवा चुनिए, जैसे Caste Certificate for OBC या Issue of Income Certificate। अपने पते के हिसाब से ULB या RLB वाला संस्करण जांच लीजिए।
- आवेदन फॉर्म भरिए। अपना नाम, पिता का नाम और पता ठीक उसी वर्तनी में लिखिए जैसा आपके सहायक दस्तावेजों में लिखा है।
- वे संलग्नक अपलोड कीजिए जो सेवा मांगती है, जैसे पहचान का सबूत, निवास का सबूत, स्व-घोषणा पत्र और आय का हलफनामा।
- तत्काल आवेदन के लिए वह संलग्नक अपलोड कीजिए जो जल्दी की वजह बताता है।
- फॉर्म जांचिए और जमा कीजिए। पावती पर लिखा आवेदन का रेफरेंस नंबर लिख लीजिए।
अगर आप खुद यह काम नहीं करना चाहते, तो प्रज्ञा केंद्र का ऑपरेटर काउंटर से वही आवेदन भर देता है। पोर्टल का अपना नोट कहता है कि कुछ सेवाएं प्रज्ञा केंद्रों से मिलती हैं, और ऑपरेटर आपको रेफरेंस नंबर वाली पावती देता है।
पक्का नहीं पता कि आप किन सेवाओं के हकदार हैं? ServicePlus का FAQ नागरिक सेक्शन (Citizen Section) में Check Your Entitlement की ओर इशारा करता है। वहां आप अपनी प्रोफाइल (राज्य, जाति वगैरह) चुनते हैं और आपको उसके हिसाब से मिलने वाली सेवाओं की सूची दिख जाती है।
जाति और आय प्रमाण पत्र के लिए दस्तावेज
पोर्टल का जरूरतों वाला दस्तावेज संलग्नकों के नाम बताता है, जबकि जिलों की वेबसाइटें खोलकर बताती हैं कि किस चीज को सबूत माना जाएगा। मिसाल के लिए, पलामू जिले की साइट जाति प्रमाण पत्र (ST, SC, BC1, BC2 या OBC) के लिए ये दस्तावेज गिनाती है:
- किसी निर्वाचित जनप्रतिनिधि का अनुशंसा पत्र, जो जाति की पुष्टि करे
- कार्मिक, प्रशासनिक सुधार तथा राजभाषा विभाग के संकल्प संख्या 713, दिनांक 28/01/2016 के मुताबिक स्व-घोषणा पत्र
- आवेदक की फोटो और खतियान की फोटोकॉपी
- जमीन से जुड़ा ऐसा प्रमाण पत्र जिसमें जाति लिखी हो, जो OBC के लिए अनिवार्य है
- आय प्रमाण पत्र, BC1 या BC2 जाति प्रमाण पत्र और निवास प्रमाण पत्र, जो OBC के लिए अनिवार्य हैं
- वंशावली, जो SC, ST, BC1 और BC2 के लिए अनिवार्य है
आय प्रमाण पत्र के लिए वही जिला आवेदक की फोटो, आय से जुड़ा हलफनामा (अनिवार्य), वेतन पर्ची (अगर हो), और आवेदक 18 साल से कम उम्र का हो तो माता या पिता का हलफनामा गिनाता है।
लोग सबसे ज्यादा खतियान की कॉपी पर अटकते हैं। यह वह भूमि रिकॉर्ड है जो किसी परिवार को किसी जगह से जोड़ता है, और इसमें अक्सर जाति भी दर्ज होती है। काउंटर पर जाने से पहले आप इसे झारभूमि पर देख सकते हैं।
तत्काल, शुल्क और समय-सीमा
झारसेवा ज्यादातर प्रमाण पत्रों के लिए तत्काल (जल्दी वाला) रास्ता देता है, और इसकी पात्रता किसी अधिकारी की अनुशंसा पर टिकी है। पलामू जिले के सेवा पेजों के मुताबिक तत्काल आवेदन में जल्दी की वजह का सबूत अपलोड करना होता है। इस सबूत पर स्थानीय अंचल अधिकारी, प्रखंड विकास पदाधिकारी, किसी कार्यपालक दंडाधिकारी, SDM, अपर समाहर्ता या उपायुक्त की अनुशंसा होनी चाहिए। यह अनुशंसा न हो, तो आवेदन को सामान्य आवेदन माना जाता है।
झारसेवा के सार्वजनिक पेज न तो शुल्क की कोई तालिका छापते हैं, न हर सेवा के लिए दिनों की संख्या। राज्य का सेवा के अधिकार वाला कानून झारखंड राज्य सेवा देने की गारंटी अधिनियम, 2011 है। इसके तहत अधिसूचित सेवाओं की एक समय-सीमा होती है, एक नामित अधिकारी होता है और अपील का एक रास्ता होता है। प्रोसेस करने वाले दफ्तर से पूछिए कि आपकी सेवा अधिसूचित है या नहीं और उसकी समय-सीमा क्या है। ServicePlus का FAQ कहता है कि इस अधिनियम का विवरण नागरिक सेक्शन में Find State Service Delivery Act से देखा जा सकता है।
अगर कोई ऑपरेटर पैसे मांगे, तो पूछिए कि यह किस चीज का शुल्क है, और रसीद लीजिए। जायज शुल्क सिर्फ वही है जो सिस्टम या कियोस्क की रसीद पर दिखता है।
झारसेवा आवेदन कैसे ट्रैक करें
ट्रैकिंग के लिए लॉगिन की जरूरत नहीं है। मुख्य पेज पर Tracking पर क्लिक कीजिए, जिससे Track Application वाली स्क्रीन खुलती है।
- आवेदन ट्रैक करने का विकल्प चुनने वाले हिस्से में Through Application Reference Number चुनिए।
- अपनी पावती से आवेदन का रेफरेंस नंबर (Application Reference Number) भरिए।
- Track through में आवेदन जमा करने की तारीख (Application Submission Date) या आवेदन पूरा होने की तारीख (Application Delivery Date) चुनिए और वह तारीख भरिए।
- सूची से सेवा (Service) चुनिए, और वही सेवा चुनिए जिसके लिए आपने आवेदन किया था।
- शब्द सत्यापन (Word verification) के नीचे दिखे अक्षर लिखिए और Submit पर क्लिक कीजिए।
दूसरा विकल्प, Through OTP/Application Details, तब काम आता है जब रेफरेंस नंबर खो गया हो। यही स्क्रीन यह भी पूछती है कि क्या आप अपने आवेदन के साथ लगे दस्तावेज देखना या डाउनलोड करना चाहते हैं। FAQ के मुताबिक लॉगिन किए हुए यूजर View Status of Application में Track Application Status भी खोल सकते हैं।
ज्यादातर “no record found” (कोई रिकॉर्ड नहीं मिला) वाले नतीजे चौथे स्टेप में गलत सेवा चुनने से आते हैं। जाति वाली सेवाओं के नाम लगभग एक जैसे हैं, इसलिए सेवा का नाम अपनी पावती से देखकर ही चुनिए।
झारसेवा प्रमाण पत्र कैसे जांचें
जिस स्कूल, नियोक्ता या दफ्तर को झारसेवा का प्रमाण पत्र मिलता है, वह उसे ऑनलाइन जांच सकता है। मुख्य पेज पर Verify Certificate पर क्लिक कीजिए। फिर आवेदन का रेफरेंस नंबर और टोकन भरिए, जो दोनों प्रमाण पत्र पर छपे होते हैं, और Get Certificate पर क्लिक कीजिए। पोर्टल जारी किया गया प्रमाण पत्र खोल देता है, ताकि उसे कागजी कॉपी से मिलाया जा सके।
यह जांच इसलिए जरूरी है क्योंकि प्रमाण पत्र इलेक्ट्रॉनिक तरीके से जारी होते हैं, और पोर्टल का FAQ बताता है कि अधिकारी अपना DSC (डिजिटल सिग्नेचर सर्टिफिकेट) रजिस्टर करते हैं। जो कॉपी Get Certificate से न खुले, उस पर दोबारा नजर डालनी चाहिए। PDF को डिजिलॉकर में सेव कर लेने से आप कागजी मूल प्रति पर निर्भर नहीं रहते।
झारसेवा की आम गलतियां और उनका हल
ज्यादातर दिक्कतें सर्वर की नहीं, बल्कि सेवा चुनने और नाम लिखने की होती हैं:
- गलत सेवा चुन ली। केंद्रीय फॉर्मेट वाला जाति प्रमाण पत्र राज्य वाली सेवा में भर दिया, या गांव के पते के लिए ULB वाला संस्करण चुन लिया। प्रोसेस करने वाले दफ्तर या प्रज्ञा केंद्र से पूछिए कि सही सेवा में दोबारा आवेदन कैसे करें।
- SDO और DC वाला आवेदन अटका है। फॉर्म को अंचल अधिकारी के प्रमाण पत्र का रेफरेंस नंबर चाहिए। पहले अंचल स्तर का प्रमाण पत्र बनवाइए।
- नाम मेल नहीं खाता। आधार, स्कूल के रिकॉर्ड और खतियान में वर्तनी अलग-अलग है। एक ही वर्तनी इस्तेमाल कीजिए और वह दस्तावेज लगाइए जो दोनों नामों को जोड़ता हो।
- रजिस्ट्रेशन में पासवर्ड नामंजूर हो गया। नियम 123 या AAA जैसे क्रम और दोहराव की इजाजत नहीं देते। ऐसा पासवर्ड चुनिए जिसमें चारों तरह के कैरेक्टर हों और कम से कम 8 कैरेक्टर हों।
- ट्रैकिंग में कुछ नहीं दिखता। सेवा का नाम और तारीख का प्रकार, यानी जमा करने की या पूरा होने की तारीख, अपनी पावती से मिलाइए।
- तत्काल आवेदन जल्दी वाले रास्ते से नहीं निकला। किसी पात्र अधिकारी की अनुशंसा नहीं लगी थी। वजह के साथ वह अनुशंसा अपलोड कीजिए।
झारसेवा की शिकायत कहां करें
शुरुआत उस दफ्तर से कीजिए जो आपका आवेदन देख रहा है, फिर ऊपर जाइए। देरी या नामंजूरी के मामले में, जो अंचल कार्यालय या SDO कार्यालय वह सेवा प्रोसेस करता है, वहां आवेदन का रेफरेंस नंबर बताइए।
- पोर्टल या लॉगिन की दिक्कतें: आपके जिले का झारसेवा हेल्पडेस्क ईमेल, जो मुख्य पेज के Support दस्तावेज में दिया है। या फिर राज्य की नामित एजेंसी JAP-IT, जिसका संपर्क 0651-2401581, 2401040 और [email protected] है।
- सेवा समय पर नहीं मिली: झारखंड राज्य सेवा देने की गारंटी अधिनियम, 2011 के तहत उस सेवा के लिए तय पहले अपीलीय अधिकारी के पास अपील। 2020 के एक संशोधन से प्रशासनिक विभाग को यह अधिकार मिला कि जो नामित अधिकारी या पहला अपीलीय अधिकारी बिना ठोस वजह के अपनी जिम्मेदारी में चूके, उस पर अनुशासनात्मक कार्रवाई कर सके।
- आम शिकायतें: झारखंड समाधान, जो राज्य का शिकायत पोर्टल है और जिसका लिंक झारसेवा पर है।
सेवा के अधिकार वाला कानून उसी सोच पर चलता है जिस पर नागरिक चार्टर चलते हैं: एक नामित अधिकारी, एक तय समय, और दोनों में से कोई चूके तो उपाय। आंध्र प्रदेश ऐसा ही काउंटर AP सेवा पोर्टल से चलाता है, और ऐसी व्यवस्थाओं का बड़ा ढांचा हमारे नोट शिकायत निवारण तंत्र में है। जाति प्रमाण पत्र झारखंड में बनवाना हो या कोई दूसरी सेवा लेनी हो, झारसेवा पर सबसे ज्यादा परेशानी बचाने वाली आदत सीधी है: एक भी खाना भरने से पहले सेवा का ठीक-ठीक नाम चुन लीजिए।
सामान्य प्रश्न
झारसेवा क्या है?
झारसेवा झारखंड का ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल है, जो jharsewa.jharkhand.gov.in पर चलता है। यह NIC के ServicePlus प्लेटफॉर्म पर बना है। इस पर जाति, आय, स्थानीय निवासी और EWS प्रमाण पत्र, विवाह पंजीकरण और सामाजिक सुरक्षा पेंशन के आवेदन होते हैं।
झारसेवा में लॉगिन कैसे करें?
पहले अपने पूरे नाम, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और एक मजबूत पासवर्ड से रजिस्ट्रेशन कीजिए, और राज्य में झारखंड चुनिए। फिर मुख्य पेज पर Login लिंक से इन्हीं जानकारियों के साथ लॉगिन कीजिए।
अपना झारसेवा आवेदन कैसे ट्रैक करें?
मुख्य पेज पर ‘Tracking’ पर क्लिक कीजिए, ‘Through Application Reference Number’ चुनिए और रेफरेंस नंबर भरिए। फिर जमा करने या पूरा होने की तारीख चुनिए, वही सेवा चुनिए और शब्द सत्यापन पूरा कीजिए। अगर नंबर खो गया है, तो OTP या आवेदन के विवरण वाला विकल्प इस्तेमाल कीजिए।
क्या बिना रजिस्ट्रेशन के झारसेवा पर आवेदन हो सकता है?
हां। आप प्रज्ञा केंद्र, जन सुविधा केंद्र या सरकार से मंजूर किसी कियोस्क से आवेदन कर सकते हैं, जहां ऑपरेटर आपकी तरफ से आवेदन भरता है। खुद रजिस्ट्रेशन की जरूरत सिर्फ तब है जब आप अपने फोन या कंप्यूटर से आवेदन करना चाहते हैं।
अंचल अधिकारी के जाति प्रमाण पत्र और SDO और DC के जाति प्रमाण पत्र में क्या फर्क है?
अंचल अधिकारी राज्य का जाति प्रमाण पत्र जारी करते हैं। SDO और उपायुक्त केंद्रीय फॉर्मेट वाला प्रमाण पत्र जारी करते हैं, और उस आवेदन में अंचल अधिकारी के प्रमाण पत्र का रेफरेंस नंबर मांगा जाता है। इसलिए पहले अंचल स्तर का प्रमाण पत्र बनता है।
झारसेवा प्रमाण पत्र ऑनलाइन कैसे जांचें?
मुख्य पेज पर ‘Verify Certificate’ पर क्लिक कीजिए, प्रमाण पत्र पर छपा आवेदन का रेफरेंस नंबर और टोकन भरिए, और ‘Get Certificate’ पर क्लिक कीजिए। जारी किया गया प्रमाण पत्र खुल जाता है, ताकि आप उसे अपने पास की कॉपी से मिला सकें।
झारसेवा में तत्काल क्या है?
तत्काल किसी प्रमाण पत्र का जल्दी वाला रास्ता है। इसमें आपको जल्दी की वजह का सबूत अपलोड करना होता है, जिस पर अंचल अधिकारी, BDO, SDM या उपायुक्त जैसे किसी अधिकारी की अनुशंसा हो। ऐसा न हो, तो आवेदन सामान्य तरीके से निपटाया जाता है।
कौन-सा कानून झारसेवा की सेवाओं के लिए समय-सीमा तय करता है?
झारखंड राज्य सेवा देने की गारंटी अधिनियम, 2011 राज्य का सेवा के अधिकार वाला कानून है। इसके तहत अधिसूचित सेवाओं की एक समय-सीमा, एक नामित अधिकारी और अपील का एक रास्ता होता है। 2020 के एक संशोधन ने बिना ठोस वजह के चूकने वाले अधिकारियों पर अनुशासनात्मक कार्रवाई का प्रावधान जोड़ा।
